Vos billets et visites guidées

Notre guide était formidable ! Elle nous a donné une fantastique leçon d'histoire avec des idées astucieuses tout en nous gardant à l'heure ! Recommandé à 100%.

Bon guide et personnel d'assistance technique qui a pu m'envoyer par avion une photo de mon billet. Cependant, je ne suis pas satisfait qu'ils m'aient envoyé le ticket PDF par WhatsApp seulement le matin même et d'un contact inconnu. Impossible d'ouvrir le message. Pourquoi ne pas l'envoyer quelques jours à l'avance et par email ?

Très bon guide ! Nous avons apprécié la visite !

Silva est un guide formidable. C'était vraiment extraordinaire !

Great tour guide and a wonderful tour.

Guide informative, Lara. Réservation facile et instructions claires pour le point de rencontre et le début de la visite.

Aucun élément positif de l'expérience, le prestataire local avait annulé l'excursion 18 jours avant le jour J et fourni un remboursement pour partir. Headout ne m'a jamais contacté et nous avons attendu plus d'une heure sur le site, manquant ainsi la raison principale de notre voyage. J'ai contacté l'équipe d'assistance qui m'a promis de me répondre à une heure précise, ce qu'elle n'a pas fait. J'ai parlé au fournisseur local qui n'a pas pu m'aider.

Comme je vous l'ai dit, je n'ai pas été informé que la visite avait été annulée. Extrêmement déçu. Je n'utiliserai plus le site.

J'attends un remboursement complet

C'était très confus et difficile de trouver la personne qui dirigeait la visite. Il y avait beaucoup de groupes de personnes sur la place qui cherchaient le groupe avec lequel ils devaient aller. La visite elle-même était excellente.

Tout s'est déroulé sans accroc ! Il est vrai que j'étais nerveux à cause des nombreux commentaires négatifs sur headout, mais je me suis inquiété pour rien. La visite était correctement réservée auprès de l'organisateur (best italy tours) et la visite était très impressionnante et la guide a fait du super boulot. Je suis très reconnaissante !

Non seulement il était bon de voir une image aussi emblématique, mais notre guide Daniela nous a énormément aidés à comprendre la technique utilisée, l'histoire et le symbolisme, etc.

Il n'y avait pas de bureau pour demander où attendre et ce qu'il fallait faire si vous arriviez plus tôt. En conséquence, il y a un type à l'extérieur avec un bureau qui représente une communauté caritative qui vous donne des informations sans s'indigner et à la fin il demande de l'argent pour la communauté qui vous met dans une position difficile. Le reste, après l'arrivée de votre employé à vélo, s'est bien passé.

Le point fort de ma visite a été

La Cène est étonnante, vous n'avez jamais vu la Cène avant de vous trouver devant elle !

Le guide était assez superficiel - plus un conférencier qu'un coordinateur d'expériences. Il a passé trop de temps sur des faits insignifiants et pas assez sur les bonnes choses. Il ne nous a rien demandé - il s'est contenté d'avancer. Il faisait très chaud et il n'y a pas eu d'avertissement sur la quantité de marche à effectuer. Certaines personnes avaient du mal. Les indications pour se rendre à l'excursion étaient très mauvaises. Lorsque j'ai fait remarquer que les coordonnées GPS étaient erronées, la réponse a été "Oh oui, nous sommes au courant". Il nous a fallu une bonne demi-heure pour faire le tour d'une piazza barricadée pour un concert. Nous n'avons pas passé assez de temps dans la cathédrale et beaucoup trop de temps sur des informations non pertinentes.

La visite que nous avons faite était très bonne ! J'ai beaucoup aimé le dernier dîner et le Duomo.

La beauté des lieux visités et l'enthousiasme et le professionnalisme de notre guide Massimo

La visite a été annulée et je n'ai reçu aucune notification. J'y suis allé et j'ai attendu sans raison. Je veux être remboursé.

Notre guide semblait très sympathique, mais aucun d'entre nous ne pouvait comprendre la majorité de ce qu'il disait. Il y avait plusieurs groupes qui suivaient le même itinéraire en même temps et les clients manquants ou confus d'un groupe se sont mélangés aux nôtres, ce qui a entraîné des retards dans une visite déjà bien remplie. La moitié des 14 personnes de mon groupe ont retiré leurs écouteurs parce qu'elles ne comprenaient pas ce que disait notre guide. Encore une fois. Il a l'air sympa, mais son accent et sa prononciation inhabituelle des mots ont fait que nous avons eu l'impression de vivre une demi-expérience. Nous aurions probablement pu faire mieux par nous-mêmes, et ce n'est pas peu dire car nous ne parlons pas italien.

J'ai beaucoup appris et le guide était très divertissant et instructif.

J'ai adoré le visionnage de la Cène !

Elisa a été tout simplement extraordinaire ! Ses connaissances, combinées à son enthousiasme, ont fait de ce voyage l'un des meilleurs auxquels j'ai participé.

Le guide était divertissant. Il marchait un peu vite pour nous. Nous pensions que nous allions retourner à notre point de rencontre après la fin de la visite. Nous avons dû chercher un taxi pour retourner à notre point de départ. Je n'avais aucune idée de la manière de procéder ni de l'endroit où chercher.

Notre guide Maria était extrêmement bien informée, non seulement sur les sites que nous avons vus, mais aussi sur l'histoire de Milan en général. Nous avons non seulement vu la Cène et le Duomo, mais aussi de nombreux autres aspects intéressants de Milan. L'achat des billets a été très simple. Cette visite vaut la peine d'être effectuée, en particulier le premier jour à Milan. Vous pourrez ensuite approfondir vos recherches.

Notre guide Davida était absolument passionné par l'histoire et ce qu'il fait ! La visite a été très instructive et agréable. Il a certainement fait la différence.

La réservation des billets a été facile, mais on m'a envoyé deux courriels et téléphoné deux fois pour me demander nos papiers d'identité, alors que je les avais envoyés immédiatement à la première demande. C'était un peu déconcertant et je craignais que HeadOut ne cherche une excuse pour annuler notre voyage, mais il s'est avéré que tous mes courriels étaient allés dans la boîte de courrier indésirable de HeadOut et que personne ne s'en était rendu compte ! Ce n'était donc absolument pas ma faute, mais cela a ajouté au stress. Le guide Massimo était excellent et extrêmement bien informé, et il a mené une très bonne visite. Le seul problème était que trop de personnes avaient été inscrites à la visite (25 ?). Cela a rendu le groupe peu maniable pour se promener dans la ville de Milan et nous avons perdu pas mal de temps à attendre les gens. La visite a tout de même été très agréable et nous a permis de découvrir le Duomo, la Scala et la Cène, ce qui en valait le prix.

J'ai aimé la guide Marina, qui était très informative, engageante et amusante tout au long de l'expérience. C'est elle qui rend la visite formidable 🙏🏻👍🏻:sunglasses :

Marika did a great job! Lerned many new details at e dry stop especially at the Duomo and the details of Leonardo's last supper. Well worth the price.

Our guide was soooo good. She went out of her way to show us things we didn't expect. When we got to the Duomo it was closed and two different people told her that since the archbishop was visiting we could not go in. She persisted, nicely, and finally they let us in. It was so special, Thank you so much!

The guide (Simon) was incredibly knowledgeable and passionate about his job, you could tell he was enjoying imparting the history and knowledge to his group.

Obilazak je bio odličan, više nego očekivano. Vodič je bio odličan i odlično je odradio posao. Sve preporuke.The tour was excellent, more than expected. The guide was excellent and did a great job. All recommendations.

We have a wonderful tour , unforgettable experiences . Mr. Ortu Corrado our guide is a very knowledgeable., he gave us the differnt perspective regarding art & architecture & catholique religion, It is à gréât pleasure to have such a great art guide like. Him ! Thanks a lot

Esta es una de las mejores excursiones para conocer Milán. El tour nos llevó por el duomo, la parte vieja de la ciudad, el castillo de los Sforza y la última cena. Todo excelentemente explicado. Una de las mejores tardes de nuestras vacaciones.

La guide était juste parfaite 🤩 pas trop de détails et suffisamment pour que ça éveille l'intérêt durant tout le tour!

The only thing I am slightly disappointed by is that the English tour guide had a strange accent and I stopped listening after a while

While the Duomo cathedral was everything I'd hoped for, there was something missing about The Last Supper- perhaps because I'd hyped it too much in my head or something, it just seemed short of perfection

If you are ready to walk around for 3 hours and listen to pretentious people talk about art all day, then by all means, buy this ticket. Was personally a waste of my time and money

C'était merveilleux ! J'ai vu beaucoup de choses de la ville. Je voulais voir quelque chose d'excitant et la Cène était inoubliable ! Le guide était très compétent !

L'expérience de la billetterie n'a pas pu être plus facile. Nous avons vu et appris plus que ce que nous avions prévu. Davide était très gentil et visiblement très amoureux de Milan et de son histoire.

Linda, notre guide, était tout simplement formidable. Elle a fait de ma visite à Milan un merveilleux souvenir.

L'expérience globale a été excellente. Le guide était également excellent.

Je n'y suis jamais arrivé. J'aimerais être remboursé, s'il vous plaît.

J'ai trouvé la guide très éloquente et divertissante. Elle a raconté des détails amusants et intéressants et s'est intéressée au groupe.

L'expérience a été merveilleuse. C'était sans effort et agréable, et j'ai acquis des connaissances précieuses. Le guide était exceptionnel, facile à aborder et très amusant....

J'ai beaucoup aimé notre guide, Giada ! Elle était intéressante et a rendu la visite amusante ! Excellent travail. Je réserverai à nouveau avec eux pour un autre tour.

La visite de la Cène de De Vinci a été une expérience qui nous a rendus humbles et qui nous a inspirés. Notre guide était extrêmement compétent et nous avons vécu une excellente expérience. A recommander vivement !

La femme qui nous a fait visiter la ville a fait un travail remarquable en nous expliquant la Cène, Léonard de Vinci et Milan.

L'expérience de la billetterie a été facile, j'ai acheté mon billet en ligne. J'ai pu localiser le point d'enregistrement assez facilement une fois arrivé sur la Piazza de Santa Maria delle Grazie. Le guide touristique a fourni de bonnes informations. Le début de la visite était un peu trop lent après avoir vu La Cène, nous avons eu une brève pause toilettes qui a duré trop longtemps à mon avis, le rythme de la visite s'est amélioré après cela. Comme je l'ai déjà dit, le guide était très instructif et j'ai beaucoup appris.

Notre guide était formidable ! J'aurais aimé me souvenir de son nom ! Elle était tellement passionnée par son travail que j'aurais aimé savoir en quoi consistait la visite, à part la Cène, et j'aurais changé certaines choses. Tout simplement fantastique !

We were in Milan for just a day and this tour was perfect. The guide was professional and knowledgeable, I feel that I know the history of Milan very intimately. Nice and memorable experience.

While this ticket is rather reasonable, I would not recommend it, because it is jam packed. You can't enjoy either entirely

If you're going to Milan for the first time, I would definitely recommend this ticket because you get to see all the important sites, all at a go

Booked by tickets off of Headout and found it rather reasonable. Plus, the website gave specific instructions as to what to expect and what to keep handy. Thank you Milan and headout!

Very professional staff at the Gallery, and the beautiful work of Da Vinci deserves more than just an applause. The deep history attached to it is just one of the reasons why you shouldn't miss it.

Is there anyone as talented as Da Vinci? I think not; I was simply lost in the awe of the beautiful Last Supper and was taken aback by all the facts I was unaware of

Can we just stop for a minute and talk about the Santa Maria Grazie Church; SUCH SERENITY, no wonder it's a World Heritage Site

I thought that the tour guide for the Last Supper was simply stupendus. Very professional, had the perfect blend of humor and wit

My favorite part of the Milan tour was the Mercanti Square, and of course the Santa Maria Church. What a dose of brillance

WOWSIE! This was the first time I actually understood there was an actual story behind the infamous painting that is the last supper; GREAT STUFF, LEO

Le guide et la visite guidée ont été très agréables. Par contre, la carte d'accès aux musées ne fonctionnait pas du tout. Nous avons visité quelques musées et l'entrée nous a été refusée.

Notre guide était très bien informé et nous a donné de nombreuses informations sur Milan. Facile à réserver, facile à démarrer et facile à marcher.

Le guide était très agréable, soigné, compréhensif et surtout un expert de Milan et de son histoire, et il a également très bien géré la foule. La raison pour laquelle j'ai donné la note "bien" et non "génial" est que nous avons reçu des instructions strictes de la part de votre société pour respecter l'heure d'arrivée/de départ. J'ai dû appeler la compagnie à ~ 9:12 AM car notre guide n'était pas au point de départ et était un peu en retard, nous étions donc inquiets.

Super mais dommage que l'intégralité des prestations n'ont pas été honoré

Maria a été remarquable. Ses explications et sa narration ont donné vie à l'ensemble. De plus, j'étais en voyage et j'ai été retardé et j'ai dû manquer la première partie. Le fait que vous m'ayez appelé et que vous vous soyez arrangé pour que je puisse rejoindre la visite plus tard et surtout pour que je ne manque pas le dernier souper a été d'une importance capitale pour moi. Je recommande vivement ce service pour sa qualité, son attention, son professionnalisme et sa perspicacité.

Christina a été une guide merveilleuse, nous avons adoré découvrir Milan, nous avons vraiment apprécié la visite !

Silvia, notre guide, était tout simplement géniale !!!! Je ne pense pas que nous aurions pu demander un meilleur guide ou une meilleure expérience. On sent qu'elle aime ce qu'elle fait et cela se reflète dans sa prestation. Si vous cherchez une visite à Milan, ne cherchez pas plus loin. Cette visite prend le gâteau et les bougies, sans parler du fait qu'elle se termine par un "Bang" avec "La Cène".

La guide, Mme Sylvia, était bien informée et attentionnée tout au long de la visite. Elle a expliqué les détails de l'histoire de Milan avec beaucoup d'enthousiasme. Elle nous a également laissé le temps de nous imprégner de la beauté de la ville par nous-mêmes.

Il n'est pas possible de voir le dernier repas individuellement. Je vous ai donc rejoints. Nous sommes peut-être les seuls participants dont la langue maternelle n'est pas l'anglais. Nous avons parfois eu du mal à nous faire comprendre, mais c'est agréable et bon pour rafraîchir son anglais. Nous aimerions vous rejoindre un jour dans d'autres lieux.

Une organisation fabuleuse et une guide des plus étonnantes et bien informées. Son enthousiasme et son amour sincère de la ville transparaissaient. Tous les éloges à Silvia... elle a été exceptionnelle.

Guide très intéressante et très agréable qui nous a aussi donné de bon conseils pour d'autres visites de la ville ou d'expositions. Tout a été très bien organisé et le RV était fiable. Seule remarque : nous aurions aimé une visite en français.

The city tour was well organised. The guide had a great knowledge about the visited places. I enjoyed the journey very much.

Die Tour war völlig in Ordnung, die Führerin hat sich gut ausgekannt und uns viel vermittelt. Allerdings hatten wir eine Halbtages-Tour bis 19h gebucht. Das war der Führerin nicht bekannt und wir waren um 17h bereits am Ende.....

Gebucht war eine 6-Stunden Städttetour inkl. der Mailänder Dom von innen ohne Warteschlange; der Tourveranstalter hat uns zwei Tage vorher mitgeteilt, dass aufgrund einer unvorhergesehenen Schließung des Doms die Dom-Führung nicht stattfinden kann und eine Alternative angeboten. Das war "nicht okay", auch wenn den Verantstalter keine Schuld trifft. Die Tour (mit Alternativprogramm) wurde professionell und informativ durchgeführt. Nur Hangout hat den Vogel der Verwirrung abgeschossen und am Vorabend der Tour einen falschen Treffpunkt angegeben. Das ist nicht nur "nicht okay", sondern völlig daneben. Zum Glück haben wir den Tourveranstalter kontaktiert - der immer, Tag und Nacht - sofort per SMS anpsrechbar war und reagiert hat, und der hat uns den richtigen Treffpunkt genannt. Hätten wir auf Hangout gehört, hätten wir am falschen Treffpunkt vergeblich gewartet, und die ganze Reise nach Mailand wäre im Eimer gewesen. Darum: Wir werden in Zukunft nicht mehr über Hangout buchen.

We thought it was going to be a 3 hour experience, but it was 6 and didn't really seem to have a 3 hour option. No Sistine Chapel. The speaker was great and it was pretty well organized.

The tour was really nice (even though it was quite long - 6h but you get a few breaks including a 1h break to get lunch) You'll see everything important in Milan and if you only have one day in Milan I definitely recommend it as you won't lose time figuring out what's important or where everything is. We got headphones so we could hear our guide throughout the entire tour really well and you don't hear many street noises. Our guide was really experienced and made the tour really interesting Overall a great experience!!!

Visite très agréable et très complète en compagnie de Larissa qui a su nous communiquer sa passion pour la ville de Milan. Nous nous en souviendrons longtemps. A recommander chaudement.

Giada était une excellente guide. Elle était très bien informée et les sites étaient incroyables !

Katarina was great, very professional guidance, lots interesting info.

Great tour very informative with a good guide, ................................................................

Notre guide était formidable ! Elle nous a donné une fantastique leçon d'histoire avec des idées astucieuses tout en nous gardant à l'heure ! Recommandé à 100%.

Bon guide et personnel d'assistance technique qui a pu m'envoyer par avion une photo de mon billet. Cependant, je ne suis pas satisfait qu'ils m'aient envoyé le ticket PDF par WhatsApp seulement le matin même et d'un contact inconnu. Impossible d'ouvrir le message. Pourquoi ne pas l'envoyer quelques jours à l'avance et par email ?

Très bon guide ! Nous avons apprécié la visite !

Silva est un guide formidable. C'était vraiment extraordinaire !

Great tour guide and a wonderful tour.

Guide informative, Lara. Réservation facile et instructions claires pour le point de rencontre et le début de la visite.

Aucun élément positif de l'expérience, le prestataire local avait annulé l'excursion 18 jours avant le jour J et fourni un remboursement pour partir. Headout ne m'a jamais contacté et nous avons attendu plus d'une heure sur le site, manquant ainsi la raison principale de notre voyage. J'ai contacté l'équipe d'assistance qui m'a promis de me répondre à une heure précise, ce qu'elle n'a pas fait. J'ai parlé au fournisseur local qui n'a pas pu m'aider.

Comme je vous l'ai dit, je n'ai pas été informé que la visite avait été annulée. Extrêmement déçu. Je n'utiliserai plus le site.

J'attends un remboursement complet

C'était très confus et difficile de trouver la personne qui dirigeait la visite. Il y avait beaucoup de groupes de personnes sur la place qui cherchaient le groupe avec lequel ils devaient aller. La visite elle-même était excellente.

Tout s'est déroulé sans accroc ! Il est vrai que j'étais nerveux à cause des nombreux commentaires négatifs sur headout, mais je me suis inquiété pour rien. La visite était correctement réservée auprès de l'organisateur (best italy tours) et la visite était très impressionnante et la guide a fait du super boulot. Je suis très reconnaissante !

Non seulement il était bon de voir une image aussi emblématique, mais notre guide Daniela nous a énormément aidés à comprendre la technique utilisée, l'histoire et le symbolisme, etc.

La Cène est étonnante, vous n'avez jamais vu la Cène avant de vous trouver devant elle !

Informations fournies par le guide.

J'y suis allé pour la Cène, mais l'excellent guide de la visite de la ville qui a suivi a été un atout majeur.

Très intéressant. Le guide est très divertissant

Le privilège de voir la Cène de près La guide était merveilleuse avec ses informations et a fait toute la différence.

Bien organisé. Guide compétent. J'ai apprécié les écouteurs.